Zwroty
Dokonując zakupów w naszym sklepie www.monell.pl masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru - zasady odstąpienia od umowy opisane zostały w Ustawie z dnia 30.05.2014 o Prawach Konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)
Aby dokonać zwrotu należy odesłać produkt nieużywany, wolny od jakichkolwiek zapachów, w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem metek na podany adres:
Centrum Handlowe M1 Poznań
Butik Monell
Ul. Szwajcarska 14
61-285 Poznań
Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu, który dostępny jest na naszej stronie:
LINK DO PDF
Produkt zakupiony przez internet można zwrócić jedynie odsyłając go na adres naszej siedziby, nie ma możliwości zwrotów w sklepie stacjonarnym.
Wypłata środków z tytułu zwrotu realizowana jest w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przez nas produktu.
Reklamacje
Zakupiony towar posiada wadę? Zareklamuj go!
Reklamowany produkt powinien być czysty oraz odpowiednio zabezpieczony. Do wysyłanego towaru należy dołączyć formularz reklamacyjny, który dostępny jest na naszej stronie internetowej oraz dowód zakupu.
LINK DO PDF
Na rozpatrzenie Twojej reklamacji mamy 14 dni.